Vážení hosté,

rádi bychom Vás touto cestou přivítali ve Wellness Hotelu Peras. Jsme moc rádi, že jste si pro svůj pobyt vybrali právě náš hotel. Níže jsme pro Vás připravili všechny potřebné informace týkající se vybavení hotelu a usnadnili Vám tak orientaci v celém areálu.

  • Recepce je Vám k dispozici denně od 8:00 do 20:00 h.
  • Karta odemyká Váš pokoj, vstup do hotelu a vstup do kolárny/lyžárny a skříňku na uložení lyžařského vybavení.
  • Pro aktivaci elektrického proudu ve Vašem pokoji vsuňte  ubytovací kartu do čtecího zařízení vedle dveří (bílá krabička).
  • Na čtecím zařízení je uvedeno heslo na WI-FI, internetové připojení poskytujeme zdarma.
  • Karta neumožní přístup do wellness – pro vstup obdržíte na recepci čip.
  • Snídaně je zahrnuta v ceně ubytování, podává se v hotelové restauraci od 8.00 do 10.00 hodin.
  • V restauraci si můžete vybrat z našeho jídelního lístku nebo máte možnost stravování formou polopenzí.
  • Polopenze se podává v hotelové restauraci od 17.30 do 19.00 hodin, polopenze si prosím vyberte na přiložené nabídce a tu odevzdejte na recepci co nejdříve.
  • Využití bazénu je zahrnuto v ceně ubytování. Wellness je možno navštívit pouze v provozní dobu recepce  8:00 – 20:00 h.
  • Whirlpool je v našem hotelu privátní, chceme pro Vás maximální soukromí.
  • Saunu a whirpool je nutné si rezervovat předem na recepci.      
  • Pro vstup do wellness obdržíte na recepci čip, župan  a osušku.
  • Masáže si objednávejte, prosím den předem na recepci.
  • V hotelu je k dispozici squashový a tenisový kurt a fitness, rezervace je nutná předem na recepci.
  • Vlastní kola si můžete uschovat v naší kolárně.
  • V hotelu máme dvě nabíječky pro elektroauta, nabíjení si objednejte na recepci. 
  • Check out v 10.00 hodin

V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit. Pokud se stane, že nebudete během pobytu s čímkoliv spokojeni, rozhodně se obraťte na náš recepční tým nebo napište přímo našemu vedení na provozní@peras.cz. Každý podnět pro zlepšení je pro nás nesmírně důležitý.

Přejeme Vám tímto co nejpříjemnější pobyt plný nových zážitků. 

Tým Wellness Hotelu Peras

ZÁKAZ KOUŘENÍ 
ve všech prostorách hotelu.

KLID
Prosíme Vás o dodržování klidu na chodbách a ve společných prostorách hotelu. Noční klid je v hotelu od 22:00 do 7:00 h. Pokud si nepřejete být rušeni na svém pokoji, umístěte visačku NERUŠIT zvenku na kliku.

MINIBAR
Ve vašem pokoji je minibar. Celková částka za spotřebované nápoje bude na konci pobytu připočtena k Vašemu účtu. Pokud budete potřebovat jakýkoli jiný nápoj, obraťte se na recepci nebo restauraci hotelu.

NOVINY A TURISTICKÉ INFORMACE
V prostorách restaurace jsou umístěny noviny. Turistické informace, mapy a tipy na výlety obdržíte na recepci.

PARKOVÁNÍ
Hotel disponuje vlastním monitorovaným parkovištěm.

PLATEBNÍ KARTY
Náš hotel přijímá následující platební karty: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

TREZOR
V každém pokoji je k dispozici trezor, do kterého si můžete uložit své cenné osobní věci. Použití trezoru je bezplatné a návod na obsluhu naleznete na dvířkách trezoru. V případě potřeby kontaktujte hotelovou recepci.

nerusenka

NERUŠENKA
Pověšení Nerušenky na dveřích (zvenku) znamená, že nikdo nebude na pokoj vstupovat. V případě, že bude Nerušenka umístěna na dveřích pokoje (zvenku) i v 10:00, nebude již v daný den pokoj uklizen.

ÚKLID
Naše pokojová služba udělá maximum pro to, abyste se během Vašeho pobytu cítili co nejpohodlněji a nejpříjemněji. Všechny pokoje jsou uklízeny každý den. V případě zvláštních požadavků na úklid se obraťte na recepci. V případě, že nechcete dnes uklidit, pověste na kliku visačku DNES NEUKLÍZET.

ZÁVADY
Věříme, že budete se svým pokojem zcela spokojeni. Pokud by při vašem pobytu vyvstaly nějaké závady na vybavení nebo zařízení, obraťte se, prosím, na recepci.

ZVÍŘATA
V našem hotelu dbáme na maximální čistotu a zdravé prostředí, proto je náš hotel NEKUŘÁCKÝ a VSTUP SE ZVÍŘATY NENÍ POVOLEN.

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ
Pomozte nám chránit životní prostředí opakovaným používáním ručníků. Pokud si přesto přejete vyměnit ručník, nechte ho jednoduše ležet v koupelně na podlaze a my Vám dáme čistý.